Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyCeny Obecné informace
Časté dotazy k politice IBAN
Časté dotazy k politice IBAN
Aktualizováno před více než týdnem

  • Můžu mít účet Viva.com, aniž bych disponoval/a IBAN?

Ano, můžete mít plně funkční účet Viva.com bez čísla s označením IBAN. Váš účet bude podporovat odchozí bankovní převody a stále můžete převádět peníze prostřednictvím svých účtů jako obvykle.

  • Platí se poplatek za účet nebo za IBAN?

Poplatek se vztahuje na každý IBAN. Obchodník může mít ke svému účtu přiřazeno více než jeden IBAN.

  • Mohu požádat o IBAN, pokud jsem o něj dosud nepožádal/a?

Dne 1. 7. 2024 obdrží zákazníci, kteří nepožádali o IBAN, v uživatelském rozhraní svého účtu oznámení, které je informuje o deaktivaci jejich IBAN a možnosti si jej aktivovat.

  • Bude mít obchodník možnost deaktivovat odběr IBAN?

Ano, obchodník bude moci deaktivovat odběr IBAN, přičemž deaktivace se projeví na konci zúčtovacího období.

  • Může kdokoli požádat o řecký IBAN?

Obchodníci, jejichž účty se nacházejí v zemích eurozóny, mohou podat žádost, kterou posoudí společnost viva.com.

  • Jak mohu podat žádost o IBAN?

Obchodník bude moci podat žádost z Hlavní stránky svého účtu na viva.com. Žádost může podat pouze správce účtu.

  • Jak budu o své žádosti o IBAN informován/a?

Odpověď bude viditelná v oznamovacím kanálu na hlavním panelu účtu viva.com.

  • Kdy bude IBAN účtován?

IBAN bude účtován na konci každého měsíce. (Monthly charge: 250 CZK)

  • Jakým způsobem bude IBAN účtován?

Částka bude odečtena z vašeho účtu.

  • Mohu mít IBAN, který není GR?

K účtům Viva.com lze poskytnout pouze GR (řecký) IBAN.

  • Jak si mohu dobít účet bez IBAN?

Zákazník může použít Rychlou platbu, Vklad peněz kartou (Pay-In) a Oznámení o platbě.

Dostali jste odpověď na svou otázku?