Πού μπορώ να δω το PIN της κάρτας μου;
Μπορείτε να δείτε το PIN της κάρτας σας ανά πάσα στιγμή από την εφαρμογή viva.com.
Συνδεθείτε στο viva.com λογαριασμό σας από την εφαρμογή
Κάντε κλικ στο κουμπί Στοιχεία Κάρτας
Επιλέξτε Εμφάνιση ΡΙΝ
Θα λάβετε μια Push Ειδοποίηση στην εγγεγραμμένη κινητή συσκευή σας για να εξουσιοδοτήσετε το αίτημά σας
Επιλέξτε Εξουσιοδότηση
Ο κωδικός PIN σας θα εμφανιστεί για 10 δευτερόλεπτα.
Μπορώ να αλλάξω το PIN της κάρτας μου;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγή του κωδικού PIN, σε οποιοδήποτε ΑΤΜ ελληνικής τράπεζας επιλέγοντας την αντίστοιχη ένδειξη.
Μετά την αλλαγή του κωδικού PIN το καινούργιο εμφανίζεται απευθείας στο λογαριασμό σας, επιλέγοντας Εμφάνιση στοιχείων κάρτας και Εμφάνιση PIN μέσω του viva.com App.
Τι συμβαίνει σε περίπτωση που εισάγω πολλές φορές λάθος το PIN;
Για λόγους ασφαλείας η κάρτα σας θα κλειδωθεί σε περίπτωση που εισάγετε 3 φορές λάθος το PIN σας κατά τη διάρκεια αγοράς σε τερματικό.
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την κάρτα σας σε οποιοδήποτε ATM, επιλέγοντας την "Απεμπλοκή PIN" από το μενού και εισάγοντας το σωστό PIN.
Θυμίζουμε ότι μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε το PIN σας μέσα από το viva.com App.