Όλες οι συλλογές
Εταιρική Χρεωστική Κάρτα, Κάρτα Υπαλλήλων, Digital Κάρτα
Κάρτα Υπαλλήλων
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την κάρτα υπαλλήλου;
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την κάρτα υπαλλήλου;

Επαγγελματικός - Κάρτα - Employee

Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα

Οι κάρτες υπαλλήλων, ενεργοποιούνται από τον κάθε υπάλληλο ξεχωριστά. Εφόσον ο κάτοχος της κάρτας πραγματοποιήσει είσοδο στο viva.com επαγγελματικό λογαριασμό μπορεί να την ενεργοποιήσει από την αρχική οθόνη.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την κάρτα υπαλλήλου μέσω περιηγητή;

  1. Πατήστε το σύνδεσμο "Ενεργοποιήστε υπάρχουσα Viva card".

2. Συμπληρώστε τα τέσσερα τελευταία ψηφία της κάρτας και τον κωδικό ενεργοποίησης.
​

Μπορείτε να εντοπίσετε τα παραπάνω στοιχεία ακολούθως:

4 Τελευταία Ψηφία Κάρτας:

Κωδικός Ενεργοποίησης Κάρτας:

3. Επιλέξτε «Ενεργοποίηση κάρτας». Η κάρτα μόλις ενεργοποιήθηκε και μπορεί να χρησιμοποιηθεί το διαθέσιμο υπόλοιπό της.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την κάρτα υπαλλήλου μέσω viva.com App;

  1. Εισέλθετε στην εφαρμογή viva.com.

  2. Μετακυλήστε προς τα δεξιά το εικονίδιο της κάρτας και επιλέξτε "Έχεις ήδη φυσική κάρτα; Ενεργοποίησέ την εδώ".
    ​

3. Εισάγετε τα 4 τελευταία ψηφία της κάρτας και τον κωδικό ενεργοποίησης.

4. Πατήστε "Ενεργοποίηση νέας κάρτας".

Η κάρτα μόλις ενεργοποιήθηκε και μπορεί να χρησιμοποιηθεί το διαθέσιμο υπόλοιπό της.

💡Χρήσιμη Πληροφορία


Εναλλακτικά, μπορείτε να εντοπίσετε τα τέσσερα τελευταία ψηφία της κάρτας (Α) και τον κωδικό ενεργοποίησης (Β) στο πίσω μέρος της συσκευασίας της.

Δεν έχω τον κωδικό ενεργοποίησης της υπαλληλικής κάρτας μου. Πώς την ενεργοποιώ;

Απαραίτητη προϋπόθεση για την ενεργοποίηση της υπαλληλικής κάρτας σας είναι ο κωδικός ενεργοποίησης, ο οποίος βρίσκεται σε διαφορετικά σημεία, ανάλογα το τύπο της κάρτας. Συγκεκριμένα:

Αν η κάρτα σας είναι κάθετη:

Ο κωδικός ενεργοποίησης εμφανίζεται:

  1. στο πίσω μέρος της συσκευασίας της κάρτας

  2. στα 4 τελευταία ψηφία στο πίσω μέρος της κάρτας σας, όπως φαίνεται στις ακόλουθες εικόνες:

pack_back.png

Σε περίπτωση που δεν έχετε πλέον τη συσκευασία, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.

2. Αν η κάρτα σας είναι οριζόντια:

Ο κωδικός ενεργοποίησης βρίσκεται:

  1. στο μπροστινό μέρος της κάρτας κάτω από το ονοματεπώνυμό σας

  2. στα 4 τελευταία ψηφία στο μπροστινό επίσης μέρος, όπως φαίνεται στις ακόλουθες εικόνες:

Τι σημαίνει ο κωδικός σφάλματος που εμφανίστηκε κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης της κάρτας υπαλλήλου;


Σε περίπτωση που προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε την κάρτα υπαλλήλου, αλλά εμφανίστηκε κωδικός σφάλματος, συμβουλευτείτε τον παρακάτω πίνακα:

ΚΩΔΙΚΟΣ ΣΦΑΛΜΑΤΟΣ

ΛΟΓΟΙ ΕΜΦΑΝΙΣΗΣ

11051

  1. Λανθασμένη καταχώρηση κωδικού ενεργοποίησης

  2. Προσπάθεια ενεργοποίησης σε λογαριασμό άλλης χώρας

  3. Η κάρτα είναι: Ενεργή, Ληγμένη, Κλειδωμένη ή Ακυρωμένη

11052

Λανθασμένη καταχώρηση των 4 τελευταίων ψηφίων της κάρτας

11053

  1. Είστε υπάλληλος χρήστης του λογαριασμού, αλλά χωρίς το ρόλο διαχείρισης καρτών

  2. Είστε υπάλληλος χρήστης του λογαριασμού και προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε εταιρική χρεωστική κάρτα.

  3. Είστε διαχειριστής του λογαριασμού και προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε προσωποποιημένη employee χρεωστική κάρτα (υπαλλήλου).

11054

Η ενεργοποίηση κάρτας δεν είναι διαθέσιμη στην χώρα σας

11055

Στην παραγγελία της κάρτας έχουν καταχωρηθεί στοιχεία άλλου υπαλλήλου

11056

Η κάρτα είναι ήδη ενεργοποιημένη σε άλλο λογαριασμό

11066

O λογαριασμός δεν υποστηρίζει τη δημιουργία "Άυλων Καρτών"

11067

Έγκυρος κωδικός ενεργοποίησης και 4 τελευταία ψηφία, η κάρτα όμως δημιουργήθηκε για άλλο κωδικό χώρας

11068

Έγκυρος κωδικός ενεργοποίησης αλλά η κάρτα έχει ήδη ενεργοποιηθεί

3717

Η χρονική διάρκεια του κωδικού που λάβατε για την ενεργοποίηση της κάρτα σας μέσω SMS έχει λήξει

Εφόσον ελέγξατε τον παραπάνω πίνακα και δεν εντοπίσατε τον κωδικό σφάλματος, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών για να περαιτέρω έλεγχο.
​

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;