Αρχικά επιβεβαιώστε ότι έχετε τοποθετήσει σωστά το θερμικό χαρτί στο τερματικό, ελέγχοντας ότι η εξωτερική πλευρά του χαρτιού βρίσκεται προς την κεφαλή του εκτυπωτή.
Για να διακρίνετε την εξωτερική πλευρά, χαράξτε τη ελαφρώς με ένα μεταλλικό αντικείμενο ώστε να διαπιστώσετε εάν αφήνει ένα σκούρο ίχνος.
Έπειτα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ανάλογα με το μοντέλο του τερματικού σας:
A920 Pro, Α920, Α910, Α80
Από το Μενού επιλέξτε Σύστημα, Ρυθμίσεις, Εκτύπωση και Ποιότητα Εκτύπωσης
Επιλέξτε Υψηλή ποιότητα- Αργή ταχύτητα και Δοκιμαστική Εκτύπωση Απόδειξης
Στην περίπτωση που η ποιότητα της δοκιμαστικής εκτύπωσης δε βελτιώθηκε, επικοινωνείτε με τη τεχνική υποστήριξη μέσω του live chat μας.
S900, S800
Στην περίπτωση που η ποιότητα της εκτύπωσης δε βελτιώθηκε έπειτα από τη σωστή τοποθέτηση του χαρτιού, τότε επικοινωνείτε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.