Έχετε τη δυνατότητα πολύ εύκολα και γρήγορα, να προχωρήσετε σε παραγγελία νέας κάρτας μέσα από το viva.com λογαριασμό σας. Tα βήματα είναι:
Κάνετε είσοδο στον viva.com λογαριασμό σας
Από τη κεντρική σελίδα επιλέγετε το κουμπί Δημιουργία Κάρτας
Επιλέξτε Physical
Επιβεβαιώνετε το όνομα
Συμπληρώνετε ή επιλέγετε την διεύθυνση αποστολής
Επιλέγετε τρόπο παράδοσης (η χρέωση με απλή αποστολή μέσω ταχυδρομείου είναι €4,99 και η express αποστολή μέσω υπηρεσίας courier €14,99)
Επιλέγετε Παραγγελία
Όταν επιλέγετε την επιλογή Express Delivery, είναι υποχρεωτικό να συμπληρώσετε τόσο τον αριθμό τηλεφώνου σας όσο και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου.
💡 Χρήσιμη Πληροφορία!
Για την αποστολή της κάρτας σας, θα χρειαστεί να καλύψετε τα έξοδα αποστολής, έχοντας διαθέσιμο το αντίστοιχο ποσό. Για τους τρόπους φόρτισης του λογαριασμού σας πατήστε εδώ.
Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία της προσωπικής κάρτας μου;
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία της προσωπικής κάρτας σας, αρχικά θα πρέπει να ελέγξετε αν έχει ολοκληρωθεί η χρέωση της παραγγελίας, ακολουθώντας τα παρακάτω:
Πραγματοποιήστε Είσοδο στο viva.com λογαριασμό σας
Επιλέξτε απο το Μενού αριστερά Λογαριασμός
Εντοπίστε το λογαριασμό σας και επιλέξτε δεξιά Λεπτομέρειες
Βρείτε τη συναλλαγή με περιγραφή Viva Card Order Fee - Προμήθεια viva.com Κάρτας, όπως φαίνεται παρακάτω
Αν έχει ολοκληρωθεί η χρέωση τότε δεν υπάρχει η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας.
Μπορώ να έχω παραπάνω από μία προσωπική κάρτα;
Μπορείτε να έχετε ταυτόχρονα περισσότερες από μία ενεργές viva.com Personal Debit κάρτες.
Εναλλακτικά μπορείτε να δημιουργήσετε εντελώς δωρεάν έως 4 digital Personal Debit κάρτες από το λογαριασμό σας. Αυτές μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε είτε για ηλεκτρονικές συναλλαγές είτε μέσω των ψηφιακών πορτοφολιών Apple Pay και Google Pay.
Τι συναλλαγές μπορώ να κάνω με την προσωπική viva.com κάρτα μου;
Με την προσωπική viva.com κάρτα σας μπορείτε να κάνετε αγορές και αναλήψεις σε Ελλάδα και εξωτερικό όπου υπάρχει το σήμα της MasterCard.
Πότε θα παραλάβω την προσωπική κάρτα μου;
Κατά τη διάρκεια παραγγελίας της προσωπικής κάρτας, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ανάμεσα σε δύο τρόπους αποστολής.
Απλή αποστολή μέσω ταχυδρομείου και παραλαβή εντός/έως και 20 εργάσιμων ημερών
Μέσω courier και παραλαβή εντός/έως 6 εργάσιμων ημερών