Όλες οι συλλογές
Ταυτοποίηση
Πώς να πραγματοποιήσετε ταυτοποίηση του επαγγελματικού σας λογαριασμού, επισύναψη εγγράφων εντός του λογαριασμού κ.ά.
47 άρθρα
Μόλις άνοιξα επαγγελματικό λογαριασμό και μου ζητά ταυτοποίηση. Τι κάνω;
Έλαβα ειδοποίηση ότι ο επαγγελματικός μου λογαριασμός χρειάζεται Ταυτοποίηση. Τι κάνω;
Θα ειδοποιηθώ με κάποιον τρόπο προκειμένου να προσκομίσω έγγραφα ταυτοποίησης του επαγγελματικού Viva Wallet λογαριασμού μου;
Πόσος χρόνος απαιτείται για την ολοκλήρωση της ταυτοποίησης του επαγγελματικού μου λογαριασμού;
Μπορώ να ολοκληρώσω τη διαδικασία ταυτοποίησης χωρίς να κάνω βιντεοκλήση;
Πώς ελέγχω την πορεία ταυτοποίησης του επαγγελματικού Viva Wallet λογαριασμού μου;
Εφόσον έχετε τα στοιχεία μου, γιατί μου ζητάτε ξανά ταυτοποίηση;
Υπάρχει περίπτωση να μου ζητήσετε μελλοντικά να επαναλάβω τη διαδικασία ταυτοποίησης μέσω βιντεοκλήσης;
Υπάρχει περίπτωση να μου ζητήσετε ξανά στο μέλλον έγγραφα ταυτοποίησης του Viva Wallet λογαριασμού μου;
Γιατί ενώ ταυτοποίησα πρόσφατα τον προσωπικό μου λογαριασμό χρειάζεται ταυτοποίηση και ο επαγγελματικός;
Μπορώ να πραγματοποιήσω μεταφορές/πληρωμές από την πρώτη στιγμή δημιουργίας του λογαριασμού μου;
Γιατί μου ζητάτε να προχωρήσω στη ταυτοποίηση του επαγγελματικού μου λογαριασμού;
Γιατί χρειάζεται να σας δώσω τα στοιχεία της ταυτότητάς μου;
Τα στοιχεία της ταυτότητάς μου δεν συμπίπτουν με αυτά του επαγγελματικού μου λογαριασμού. Τι να κάνω;
Κατοικώ στην Ελλάδα αλλά δεν είμαι υπήκοος Ε.Ε. Τι έγγραφα επιβεβαίωσης ταυτότητας απαιτούνται;
Πώς μπορώ να επικαιροποιήσω τα στοιχεία μου;
Ο επαγγελματικός μου λογαριασμός χρειάζεται ταυτοποίηση και μου εμφανίζει την επιλογή gov.gr. Τι πρέπει να κάνω;
Ο λογαριασμός μου ζητούσε ταυτοποίηση και ενώ έχω ήδη επισυνάψει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, ζητά να συνδεθώ στο gov.gr. Γιατί;
Γιατί είναι υποχρεωτική η ταυτοποίηση μέσω gov.gr;
Τι είναι η Βιντεοκλήση/ Video ID που εμφανίζεται στο πεδίο της ταυτοποίησης του επαγγελματικού μου λογαριασμού;
Ποιες ώρες είναι διαθέσιμη η δυνατότητα ταυτοποίησης μέσω βιντεοκλήσης;
Γιατί είναι υποχρεωτική η βιντεοκλήση για την ολοκλήρωση της ταυτοποίησης;
Ποια είναι τα βήματα για την ταυτοποίηση μέσω βιντεοκλήσης;
Δεν έχω κάμερα στον υπολογιστή. Πως μπορώ να ολοκληρώσω την ταυτοποίηση του λογαριασμού μου;
Σε πόσες προσπάθειες μπορώ να ολοκληρώσω τη λήψη της φωτογραφίας του προσώπου μου (selfie) για να προχωρήσω στη βιντεοκλήση;
Έφτασα στο βήμα της βιντεοκλήσης αλλά μου εμφανίζει το μήνυμα Επανάληψη Διαδικασίας. Τι κάνω;
Έκλεισα τη σελίδα στο βήμα της βιντεοκλήσης. Χρειάζεται να επαναλάβω τη διαδικασία από την αρχή;
Μετά το τερματισμό της βιντεοκλήσης, ο λογαριασμός μου θα έχει ταυτοποιηθεί;
Ανέβασα τη ταυτότητα μου αλλά δεν έγινε δεκτή. Τι πρέπει να κάνω;
Ανέβασα το διαβατήριο μου αλλά δεν έγινε δεκτό. Τι πρέπει να κάνω;
Ενώ έχω ανεβάσει όλα τα έγγραφα ταυτοποίησης που ζητήθηκαν, αναγράφει ότι εκκρεμεί Ταυτοποίηση. Γιατί;
Σε τι μορφή θα πρέπει να είναι τα έγγραφα ταυτοποίησης της ταυτότητάς μου;
Πώς υποβάλλω τα έγγραφα ταυτοποίησης για τον επαγγελματικό Viva Wallet λογαριασμό μου;
Με ποια έγγραφα θα ταυτοποιήσω τον Viva Wallet επαγγελματικό λογαριασμό μου;