Voit helposti ja nopeasti tilata uuden kortin yksinomaan selaimesi kautta (tilaaminen ei ole mahdollista viva.com-sovelluksen kautta). Sama prosessi pätee, jos haluat korvata korttisi (kortin voimassaolon päättyminen/kato/varkaus).
Suorittaaksesi korttitilauksesi loppuun, noudata seuraavia vaiheita:
Kirjaudu viva.com accountillesi ja valitse "Luo kortti"
Valitse ”Fyysinen”
Vahvista nimesi
Syötä tai valitse osoitteesi
Valitse toimitustapa (pikalähetyksen hinta on 9,99€ - 6 työpäivät)
Paina "Tilaa"-painiketta
Jotta kortti saataisiin lähetettyä, sinulla on oltava vastaava määrä käytettävissä kortin maksamiseen toimitusprosessin aloittamiseksi.
Pikatoimituksen osalta on pakollista täyttää sekä puhelinnumerosi että sähköpostiosoitteesi. Tuettu maksukorttijärjestelmä on yksinomaan Mastercard.
Kortit toimitetaan enintään 6 arkipäivän kuluessa. Voit seurata tilauksesi tilaa siirtymällä tilisi etusivulle (selaimen kautta) ja valitsemalla 'Tilaustiedot'. Siellä näet tilauspäivämäärän ja antamasi toimitusosoitteen.
Ηuhtikuuta 2024 jälkeen tilatuista fyysisistä korteista veloitetaan 2,99 euron kuukausimaksu aktivointipäivää seuraavana ensimmäisenä kalenteripäivänä.