Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että viva.com-maksukorttisi katoaa tai varastetaan, sinun on välittömästi peruutettava se.
​
Tämä voidaan tehdä joko ottamalla meihin yhteyttä live-chatin kautta tai puhelimitse tai noudattamalla alla olevia ohjeita:
​
1. Kirjaudu tilillesi

2. Etsi korttikuvake tilisi etusivulta ja klikkaa oikealta puolelta Asetukset ja Poista.

3. Valitse syy kortin peruuttamiselle ja paina Jatka

4. Kirjoita saamasi OTP-koodi, jonka sait rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi

5. viva.com-maksukorttisi on nyt peruutettu ja poistettu