Kaikki kokoelmat
Debit Mastercard
Mitä virhekoodi tarkoittaa ilmestyessään, kun yritän aktivoida maksukorttiani?
Mitä virhekoodi tarkoittaa ilmestyessään, kun yritän aktivoida maksukorttiani?
Päivitetty yli viikko sitten

Jos yritit aktivoida maksukorttiasi, mutta sait virhekoodin, katso onko se jokin seuraavista:

VIRHEKOODI

MAHDOLLISET SYYT 

11051

  1. Väärä aktivointikoodi  

  2. Yritit aktivoida tilin toiseen maahan

  3. Kortti on: Aktiivinen, vanhentunut, lukittu tai peruttu

11052

Väärät kortin 4 viimeistä numeroa

11053 

  1. Olet tilin alakäyttäjä, joten sinulla ei ole kortinhaltijan valtuuksia

  2. Olet tilin alakäyttäjä ja yrität aktivoida yritysmaksukorttia

  3. Olet tilin haltija ja yrität aktivoida yrityksen työntekijän omaa maksukorttia.

11056

Tämä kortti on jo aktivoitu toisella tilillä.

11054

Tämän kortin aktivointi ei ole mahdollista maassasi

11055

Kun tilasit korttia, annoit toisen työntekijän yhteystiedot

3717

Koodi, jonka sait puhelimeesi tekstiviestillä, on vanhentunut

Jos et löytänyt virhekoodiasi yllä olevasta taulukosta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tililtäsi chatin kautta tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen support@viva.com rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi, jotta voimme auttaa sinua eteenpäin.

Vastasiko tämä kysymykseesi?