Kaikki kokoelmat
Maksutapahtumat
Voinko peruuttaa tekemäni lähtevän tilisiirron?
Voinko peruuttaa tekemäni lähtevän tilisiirron?
Päivitetty yli viikko sitten

Lähtevän tilisiirron voit peruuttaa vain sen aikaikkunan sisään, kun se on tehty ja kunnes se on tilitetty.

Joissain tapauksissa voimme yrittää peruuttaa sen, tämä riippuu kuitenkin vastaanottavan tahon yhteistyöstä.

Yleisesti ottaen, tilisiirron peruuttamiseen voi olla useita syitä. Näistä yleisimmät ovat:

  • Lähetin tilisiirron väärälle vastaanottajalle / lähetin tilisiirron väärällä summalla.

Helpoin tapa saada väärin tehty tilisiirto takaisin, on pyytää vastaanottajaa maksamaan lähetetty summa takaisin. Jos tilisiirto pitää peruuttaa muista syistä, sinun tulisi avata chat-keskustelu viva.com tililtäsi ja autamme sinua löytämään parhaan ratkaisun.

  • Lähetin tilisiirron, mutta saajan tilitiedot olivat virheelliset

Mikäli vastaanottajan tilitiedot ovat virheelliset, tili on suljettu tai sitä ei ole olemassa, maksutapahtuman tulisi tulla automaattisesti sinulle takaisin, yleensä 5 päivän sisään. Näet maksutapahtumasta ilmoituksen viva.com tilisi syötteessä.

Muista, kun tilisiirto peruutetaan, joitain lisämaksuja voi ilmetä joko vastaanottajalta ja / tai kolmannen osapuolen taholta.

Vastasiko tämä kysymykseesi?