Ако имате затруднения с интеграцията на портала за плащания на Viva Wallet, първо трябва да посетите Viva Wallet Портал за разработчици, за да проверите дали ще откриете информация, която може да Ви помогне. В противен случай можете да повдигнете въпроса си чрез нашите публични страници в GitHub. За да направите това:
1. В прозорец на браузара отворете https://github.com/VivaPayments/API/issues : 
2. Кликнете върху бутона Нов проблем, за да се покаже диалогов прозорец Нов проблем.
3 В полето Заглавие въведете фраза, която да обхваща ключовите моменти от проблема.
4. В полето Резюме въведете пълно описание на проблема.
5.Кликнете върху бутона Изпращане на нов проблем, за да го изпратите до екипа за поддръжка на Viva Wallet.