Προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον έμπορο και να του το αναφέρετε διότι υπάρχει η περίπτωση να μπορέσει να το επιλύσει άμεσα. Σε διαφορετική περίπτωση επικοινωνείτε μαζί μας για να το ελέγξουμε και να προχωρήσουμε σε αίτημα αμφισβήτησης.
Άρθρα σε αυτήν την ενότητα
- Έκανα ανάληψη μετρητών και παρακρατήθηκε από το ΑΤΜ το ποσό/ μέρος του ποσού. Τι πρέπει να κάνω;
- Τελικά αναγνωρίζω τη συναλλαγή για την οποία καταχώρησα αίτημα αμφισβήτησης συναλλαγής. Τι να κάνω;
- Γιατί παίρνει τόσο χρόνο να μου απαντήσουν για το αίτημα αμφισβήτησης συναλλαγής που έκανα;
- Αμφισβήτησα μια συναλλαγή πως θα μάθω την πορεία της;
- Πραγματοποίησα μια ηλεκτρονική συναλλαγή αλλά ενδέχεται ο έμπορος να μην είναι αξιόπιστος.
- Με χρέωσαν με λάθος ποσό ή περισσότερες από μια φορές. Τι να κάνω;
- Πόση είναι η διάρκεια επεξεργασίας ενός αιτήματος αμφισβήτησης συναλλαγής;
- Εντόπισα ύποπτη συναλλαγή στο λογαριασμό μου
- Τι είναι η αμφισβήτηση συναλλαγής;
- Τι χρειάζεται να κάνω για να χρησιμοποιώ τη Viva Wallet κάρτα μου με ασφάλεια;