Si pierde su tarjeta o se la han robado, debe desactivarla a través de la aplicación bancaria Viva Wallet. Para ello:
- Inicie sesión en su cuenta.
- Haga clic en Tarjetas en la barra de navegación izquierda, luego en Administrar tarjetas.
- Haga clic en el botón Bloquear tarjeta contra la tarjeta que necesita bloquear.
- Luego, puede solicitar una nueva tarjeta si es necesario.