Les réponses suivantes peuvent être reçues sur un terminal pendant le processus d'autorisation :
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Réponse |
Signification |
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Approuvé |
L'émetteur de la carte approuve la transaction. Cela signifie qu'au moment de la transaction, la carte n'a aucune restriction de débit et dispose d'un solde suffisant. |
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Décliné |
L'émetteur de la carte n'approuve pas la transaction. La transaction ne peut pas être finalisée en utilisant la carte comme instrument de paiement pour le moment. Vous devez rendre la carte et demander à son propriétaire d'appeler l'émetteur de la carte pour plus d'informations. |
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Se référer à l’émetteur |
Le titulaire de la carte doit appeler l’émetteur de sa carte. |
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Erreur 51 |
Bien que peu probable, cette réponse signifie que la limite d'acquisition de votre carte, attribuée à des fins de sécurité, a atteint son maximum. Si cela se produit, veuillez envoyer un e-mail à support@vivawallet.com pour demander une augmentation de limite. |