Sve kolekcije
Provjera računa
Electronic ID
4. Kako mogu potvrditi svoj račun postupkom videopoziva?
4. Kako mogu potvrditi svoj račun postupkom videopoziva?
Ažurirano prije više od tjedan dana

Da biste potvrdili svoj viva.com poslovni račun, na stranici za potvrđivanje računa morate završiti Video ID korak u Electronic ID procesu.

Ova vrsta potvrde zahtijeva aktivnu kameru na vašem uređaju i pristup mikrofonu.

U slučaju da nema pristupa kameri, sustav će vas obavjestiti da dovršite postupak prijave s drugog uređaja putem viva.com aplikacije.

Da biste dovršili postupak, slijedite korake u nastavku:

  • Odaberite državu u kojoj je osobna iskaznica izdana

  • Odaberite vrstu dokumenta

Kliknite “Nastavi”.

Kliknite na polje “Start”.

Od vas će se tražiti da odobrite pristup mikrofonu i kameri na vašem uređaju.

Kad Video ID proces započne, od vas će se tražiti da:
a. Pokažete prednju stranu dokumenta i prilagodite je okviru
b. Rotirate i prikažete stražnju stranu dokumenta
c. Pogledate u kameru i nasmiješite se
d. Kad je Video ID proces završen, primit ćete OTP lozinku na svom mobitelu.
Nakon što unesete OTP lozinku, Video ID proces je završen.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?