För att hitta dina Misslyckade försäljningstransaktioner:
Logga in på ditt viva.com-konto
Från Försäljningsmenyn väljer du Transaktioner
Välj sedan från Visa försäljning, tidsperioden och välj Avancerad sökning
4. I filtret Anmärkningar väljer du Misslyckade och Sök
För att ange den transaktion du vill ha, kontrollera:
Datum och tid samt transaktionsbeloppet och
att det står Misslyckad i kolumnen Kommentarer
För att se varför transaktionen avvisades, se anledning i fältet Beskrivning.